Fashion Omnichannel & E-Commerce
O desenvolvimento estratégico da Indústria da Moda está relacionado a uma recente expansão dos canais de varejo, que combina tradição e inovação, passando pelas butiques de rua até chegar ao e-commerce multimarcas. No mercado de hoje, sem uma boa estratégia comercial multicanal bem pensada, as marcas de moda não conseguem sobreviver. Nos últimos anos, vivemos mudanças importantes que exigem uma nova mentalidade, voltada a integrar os canais físicos e digitais.
MILANO
Durante o curso, os participantes terão a oportunidade de analisar as tecnologias mais recentes e inovadoras, bem como os novos posicionamentos e sua aplicação na experiência dos consumidores de moda.
O principal objetivo é formar futuros gestores que possam fomentar a revolução digital e os desafios que as empresas terão de enfrentar em um futuro próximo nos mercados globais.
Este curso visa formar futuros profissionais de negócios, capazes de atender às necessidades de empresas de moda e varejistas cada vez mais orientadas para uma abordagem omnichannel que, após o ano de pandemia, gerou um forte aumento nas vendas através do e-commerce e remodelou o processo de vendas ao consumidor final, agora dominado pelos canais digitais.
O enfoque aqui recai sobre exemplos inovadores e estudos de caso de marcas de varejo italianas que conseguem oferecer uma experiência que integra o online e o offline. Além disso, aborda-se também o impacto das tecnologias digitais, analisando em profundidade todo o ciclo do produto de moda: da cadeia de suprimentos e do processo criativo ao desenvolvimento do plano de marketing e de comunicação. Os participantes aprendem a debater criticamente a convergência das plataformas de comunicação e plataformas comerciais, bem como tratar das questões e desafios impostos pelos novos mercados internacionais conectados, onde a sustentabilidade social e ambiental desempenha um papel importante.
O curso ensina aos alunos as habilidades necessárias para coletar, analisar e usar big data e KPIs relevantes, combinados com uma profunda compreensão qualitativa das tendências e visões do consumidor, com uma ótica comercial e de negócios. Isso será útil para que possam estar prontos e habilitados para enfrentar o desafios do futuro, comuns a diversos campos de atuação profissional na Indústria da Moda.
Validações
Os participantes que concluírem esse programa com êxito receberão um diploma de mestrado. Reconhecido pelo MUR (Ministério Italiano de Universidade e Pesquisa), os participantes obterão 60 CFA (crediti formativi accademici) equivalentes a 60 créditos ECTS.
Programme Specification
Fashion omnichannel & e-commerce
- Gestão Geral em Empresas de Varejo
- Estratégias de varejo multicanal e branding de varejo digital
- Exposição visual e gerenciamento de loja
- E-commerce e modelos de comércio eletrônico multicanal
- Análise de big data e relacionamento com o cliente
- Comprador multicanal
- Vendedor multicanal
- Especialista em varejo digital
- Especialista em e-commerce
- Cientista de dados e operações de varejo
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