Le rôle du responsable de marque dans l’industrie hôtelière est de motiver, de créer du désir et de renforcer la confiance à travers divers points de contact tels que le marketing expérientiel, le design d’intérieur et divers outils de communication. Les responsables de marque élaborent des stratégies visant à favoriser la fidélité, l’engagement et la recommandation des consommateurs en garantissant une qualité constante, des expériences personnalisées et un service exceptionnel.
Cette formation permet d’acquérir des connaissances approfondies en matière de branding, notamment dans les industries de la mode, du luxe et de l’hôtellerie. Les experts en gestion de marques de luxe savent exactement où leurs produits sont positionnés, comprennent pleinement leur rôle sur le marché et analysent constamment leurs relations client. Cependant, la tâche du responsable de marque est non seulement d’attirer et de retenir les consommateurs, mais aussi d’améliorer la gestion pratique et organisationnelle d’une marque au sein de l’organisation de la mode – cette formation aborde ces deux domaines ; le branding de luxe ainsi que les compétences en gestion et en organisation commerciales. Les participants de ce programme apprennent à adapter la communication, les techniques de marketing et de promotion pour atteindre les objectifs stratégiques et économiques. Ils apprennent à concevoir des campagnes marketing qui font écho auprès du public du secteur du luxe, en soulignant l’exclusivité, le caractère unique et la promesse d’expériences extraordinaires. De plus, la formation prépare les étudiants à rester à l’écoute des tendances de l’industrie et de l’évolution de l’hôtellerie de luxe. Une attention particulière est portée à la transformation numérique et à la responsabilité de l’entreprise, en explorant les innovations technologiques, la durabilité et les préférences des clients.
Un responsable de marque de luxe performant travaille sur tous ces aspects. Le stage prévu dans l'industrie de la mode au sein du programme offre aux étudiants la possibilité de mettre la théorie en pratique de manière réfléchie et ciblée sur le terrain. Les participants deviennent des experts dans la prise de décisions importantes en matière de branding, notamment le développement commercial, l’extension de la marque et son repositionnement.
L’analyse du public cible et du marketing mix fournit une base solide pour le développement de la stratégie de marque, ainsi que des recherches sur la façon dont les entreprises de l’hôtellerie de luxe développent leur propre interprétation du positionnement de la marque et conçoivent des stratégies innovantes. Par ailleurs, les réseaux sociaux ont bouleversé la communication. Cette formation vise à trouver le bon équilibre entre l’image de marque de l’entreprise, les médias numériques et les autres points de contact avec les consommateurs – ce qui est essentiel pour le succès des marques de luxe aujourd’hui. Parallèlement à l’étude des tendances actuelles et des prévisions du futur, les participants sont amenés à se demander en quoi les expressions esthétiques et les interprétations des tendances sociales et culturelles influencent le positionnement et l’image de marque. Les questions actuelles en matière d’hôtellerie et de modèles d’entreprise alternatifs sont également abordées, de même que les liens professionnels directs avec les entreprises, les projets industriels et les conférenciers invités qui contribuent ensemble à donner un aperçu détaillé des réalités et des opportunités des synergies entre la mode, le luxe et l’hôtellerie. Cette formation s’adresse aux participants qui ont suivi des études de premier cycle ou qui ont une expérience professionnelle éprouvée. Elle leur permet d’acquérir des compétences en matière d’image de marque et de gestion pour occuper divers postes dans les secteurs de la mode, du luxe et de l’hôtellerie