Häufig gestellte Fragen
Was ist die Online-Zulassung?
Über die Plattform für die Online-Zulassung können Sie sich für einen akademischen Kurs des Istituto Marangoni bewerben, indem Sie dem Online-Verfahren folgen (mit Ausnahme der Zahlung per Banküberweisung): Sie können das Zulassungsformular ausfüllen, per Kreditkarte bezahlen und die Quittung hochladen; bei Zahlung per Banküberweisung ist es möglich, die erforderlichen Dokumente hochzuladen und Zugang zu allen Einschreibungsunterlagen zu erhalten.
Was sind die Vorteile?
Das Online-Verfahren ermöglicht es Ihnen, in einem "virtuellen Raum" alle für Ihren Antrag notwendigen Schritte zu unternehmen, den Fortgang Ihres Antrags zu verfolgen und Zugang zu allen Dokumenten und Bescheinigungen Ihres Antrags zu haben.
An wen kann ich mich wenden, wenn ich mich nicht anmelden kann?
Bei technischen Problemen mit der Registrierung wenden Sie sich bitte an unseren technischen Support, indem Sie eine E-Mail an ao-support@istitutomarangoni.com senden und das Problem detailliert beschreiben. Wenn Sie weitere Unterstützung zum Bewerbungsverfahren benötigen, wenden Sie sich bitte an die Zulassungsstelle der Schule, für die Sie sich bewerben.
Ich habe bereits am Istituto Marangoni studiert und möchte mich für einen neuen Kurs bewerben. Soll ich meine Studentendaten eingeben?
Wenn Sie ein ehemaliger Student/Studentin des Istituto Marangoni sind, müssen Sie sich als bestehender Student/Studentin anmelden, indem Sie Ihre Studenten-ID und die bei der ersten Einschreibung registrierte E-Mail-Adresse eingeben. Auf diese Weise werden Ihre Daten extrahiert und stehen in Ihrem Zulassungsformular zur Verfügung. Bitte denken Sie daran, der Zulassungsstelle jede Änderung der persönlichen Daten zur Genehmigung mitzuteilen.
Kann ich mich über das Online-Verfahren für die nächsten Jahrgänge meines derzeitigen Studiengangs bewerben?
Nein, über die Plattform für die Online-Zulassung ist es nur möglich, sich für die ersten Studienjahre zu bewerben.
Ich habe mich bereits für einen Kurs eingeschrieben, möchte aber zu einem anderen wechseln, wie kann ich das tun?
Es ist möglich, den gewählten Kurs direkt in Ihrem Profil zu ändern, indem Sie unten in Ihrem Profil auf die Schaltfläche "Kurs ändern" klicken.
Ein solcher Antrag wird von der Zulassungsstelle der Schule innerhalb von 10 Arbeitstagen geprüft.
Im Falle der Annahme werden bereits hochgeladene Dokumente und geleistete Zahlungen für die vorherige Anmeldung auf die neue Anmeldung übertragen; weitere Dokumente und eine zusätzliche Zahlung können erforderlich sein.
Ich habe falsche Daten in meine Anwendung eingegeben, wie kann ich diese ändern?
Wenn der Antrag bereits abgeschickt wurde, ist es nicht möglich, ihn zu ändern. Sie müssen sich mit der Zulassungsstelle der gewählten Schule in Verbindung setzen, um die notwendigen Änderungen vorzunehmen.
Ich kann die Zahlung per Kreditkarte nicht abschließen, was soll ich tun?
Die Hauptursachen für Fehler während des Zahlungsvorgangs sind folgende:
- das monatliche Ausgabenlimit Ihrer Kreditkarte reicht möglicherweise nicht aus, um den Betrag zu bezahlen. Sie können sich bei Ihrer Bank oder dem Institut, das Ihre Kreditkarte ausgestellt hat, erkundigen;
- die Seite wurde geschlossen oder Sie haben die Seite vor der Zahlungsbestätigung verlassen (der gesamte Vorgang wurde nicht abgeschlossen).
Wir erinnern Sie daran, dass Sie die Zahlung auch per Banküberweisung vornehmen können. Denken Sie in diesem Fall daran, die Proforma-Rechnung mit allen Angaben auszudrucken und bei Ihrer Bank einzureichen, um die Zahlung vorzunehmen (achten Sie auf den Zahlungsgrund, um sicherzustellen, dass die Zahlung mit Ihrem Antrag verbunden ist). Sie müssen die Quittung einscannen und im Bereich "Zahlung" hochladen.
Nach Prüfung der Zahlung durch die Zulassungsstelle erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
Ich kann ein Dokument nicht hochladen, was kann ich tun?
Vergewissern Sie sich, dass Ihre Popups aktiviert sind und versuchen Sie den Browser zu wechseln; wenn das Problem weiterhin besteht, schreiben Sie bitte an ao-support@istitutomarangoni.com und beschreiben Sie das Problem ausführlich (geben Sie nach Möglichkeit den verwendeten Browser an und schicken Sie Screenshots von dem, was Sie auf dem Bildschirm sehen).
Ich habe keine Antwort auf die zugesandten Dokumente erhalten. Was soll ich tun?
Vergewissern Sie sich, dass Sie alle hochgeladenen Dokumente korrekt übermittelt haben (im Abschnitt "Dokumente" sollte die Schaltfläche "Dokument hochladen" für das Dokument, für das Sie eine Bestätigung wünschen, nicht angezeigt werden; das Dokument wird als "ausstehend" angezeigt); wir erinnern Sie auch daran, dass Sie nach dem Hochladen unten auf der Seite auf "Senden" klicken müssen.
Die Zulassungsstelle kann innerhalb weniger Arbeitstage eine Rückmeldung zu den Unterlagen geben.
Der Status eines oder mehrerer gesendeter Dokumente ist "abgelehnt". Was bedeutet das?
Die Zulassungsstelle vergewissert sich, dass alle Dokumente dem geforderten Standard und den Zulassungsvoraussetzungen entsprechen. Sollte dies nicht der Fall sein, lehnt die Zulassungsstelle die Dokumente ab und sendet eine erläuternde Mitteilung an Ihren persönlichen Bereich. An dieser Stelle müssen Sie ein neues, auf den Antrag abgestimmtes Dokument hochladen.
Sollten Sie weitere Informationen und/oder Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, sich an die Zulassungsstelle der Schule, für die Sie sich beworben haben, zu wenden.
Ich brauche Zeit, um einige angeforderte Dokumente zu finden, wird meine Bewerbung annulliert?
Ihr Verfahren wird in seinem aktuellen Zustand nicht abgebrochen. Bitte denken Sie daran, sich so bald wie möglich anzumelden und die Studiengebühren zu entrichten, um sich einen Platz im Kurs zu sichern.
Wie finde ich alle Dokumente und Bescheinigungen zu meiner Bewerbung?
In Ihrem persönlichen Bereich können Sie unter "Profil" alle Dokumente Ihrer Bewerbung (z. B. Bewerbungsformular, Zulassungsbescheinigung usw.) herunterladen Bitte denken Sie daran, dass Sie hier alle Unterlagen finden, die den Stand Ihres Zulassungsverfahrens betreffen.
Wie kann ich einige optionale Kurse hinzufügen?
Sobald Sie Ihr Angebot erhalten haben, können Sie alle Optionen prüfen, die Sie Ihrer Bewerbung hinzufügen können:
- Sprachkurs (für Mailand und Paris);
- Praxiskurs für Masterstudiengänge;
- Kombiniertes Programm (Master-Pack) für einjährige Studiengänge mit der Möglichkeit der Bewerbung für einen Masterstudiengang;
- Bewerbung für einen Sandwich-Kurs für dreijährige Studiengänge (für Nicht-EU-Studierende, die sich in London bewerben, muss die Wahl bei der Bewerbung für den Kurs getroffen werden; andere Studenten/Studentinnen können sich später entscheiden).
Sie können zwischen den zu diesem Datum verfügbaren Optionen wählen und zwar in Bezug auf den von Ihnen gewählten Hauptkurs. Für einige dieser Kurse (Sprache und Praxis) ist eine sofortige Zahlung zur Bestätigung der Anmeldung möglich.
Was bedeutet "Angebot"?
Wenn alle Schritte abgeschlossen sind, finden Sie in der Rubrik "Angebot" eine Bestätigung Ihrer Zulassung. Es ist eine formale Bestätigung für die Zulassung zum gewählten Studiengang.
In einigen Fällen kann eine erste Zulassungsbestätigung auch bei fehlenden Unterlagen (d. h. in Erwartung der Zusendung) erteilt werden: Diese Bestätigung wird als "bedingt" definiert und ist vorläufig, bis die fehlenden Unterlagen zur Vervollständigung der Einschreibung eingegangen sind.