يتمثل دور مدير العلامة التجارية في صناعة الضيافة في تحفيز الرغبة وخلقها وبناء الثقة من خلال نقاط اتصال مختلفة مثل التسويق التجريبي والتصميم الداخلي والعديد من أدوات الاتصال. يضع مديرو العلامات التجارية استراتيجية لتعزيز ولاء المستهلكين ومشاركتهم ومناصرتهم من خلال ضمان الجودة المتسقة والتجارب الشخصية والخدمة الاستثنائية.
توفّر هذه الدورة معرفة متعمقة بالعلامات التجارية خصيصًا لصناعات الموضة والرفاهية والضيافة. يعرف الخبراء في إدارة العلامات التجارية الفاخرة بالضبط مكان منتجاتهم، ويفهمون تمامًا دورهم في السوق، ويحللون باستمرار علاقاتهم مع العملاء. ومع ذلك، لا تتمثّل مهمة مدير العلامة التجارية بجذب المستهلكين والاحتفاظ بهم فحسب، بل في تحسين الإدارة العملية والتنظيمية للعلامة التجارية داخل مؤسسة الموضة - تتناول هذه الدورة كلا المجالين؛ العلامة التجارية الفاخرة جنبًا إلى جنب مع إدارة الأعمال والمهارات التنظيمية. يتعلم المشاركون كيفية تكييف تقنيات الاتصال والتسويق والترويج لتحقيق الأهداف الاستراتيجية والاقتصادية. ويتعلمون كيفية تصميم حملات تسويقية التي تلقى صدى لدى جمهور الرفاهية، مع تسلط الضوء على الحصرية والتفرد والوعد بتجارب استثنائية. علاوة على ذلك، تعد الدورة الطلاب للبقاء متناغمين مع اتجاهات الصناعة وتطور الضيافة الفاخرة. يتم إيلاء اهتمام خاص للتحول الرقمي ومسؤولية الشركات، واستكشاف الابتكارات في التكنولوجيا والاستدامة وتفضيلات الضيوف.
يعمل مدير العلامة التجارية الفاخرة الناجح على كل هذه الجوانب. ويتيح التنسيب في صناعة الأزياء داخل البرنامج للطلاب الفرصة لوضع الدراسة النظرية في ممارسة تأملية وهادفة في هذا المجال. ويصبح المشاركون خبراء في اتخاذ القرارات الرئيسية للعلامة التجارية بما في ذلك تطوير الأعمال وتوسيع العلامة التجارية وإعادة تموضع العلامة التجارية.
يوفر تحليل الجمهور المستهدف والمزيج التسويقي أساسًا قويًا لتطوير استراتيجية العلامة التجارية جنبًا إلى جنب مع البحث حول كيفية تطوير الشركات في مجال الضيافة الفاخرة لتفسيرها الخاص لتحديد مكانة العلامة التجارية ووضع استراتيجيات مبتكرة. غيرت وسائل التواصل الاجتماعي، من بين أمور أخرى، وجه التواصل، وتبحث هذه الدورة في إيجاد التوازن الصحيح بين صورة العلامة التجارية للشركات ووسائل التواصل الرقمية ونقاط التواصل الأخرى للمستهلكين – أساس النجاح للعلامات التجارية الفاخرة اليوم. يمكن للمشاركين، إلى جانب دراسة الاتجاهات والتوقعات الحالية المتعلقة بالمستقبل، التساؤل عن كيفية تأثير التعبيرات الجمالية وتفسيرات الاتجاهات الاجتماعية والثقافية على تحديد المواقع وصورة العلامة التجارية. كما يتم تناول القضايا الحالية في صناعة الضيافة ونماذج الأعمال البديلة، جنبًا إلى جنب مع الروابط المهنية المباشرة مع الشركات؛ تساعد مشاريع الصناعة والمتحدثين الضيوف جميعًا في تقديم نظرة ثاقبة مفصلة حول حقائق وفرص التآزر بين الموضة والرفاهية والضيافة. هذه الدورة مخصصة للمشاركين الذين أكملوا دراسة سابقة على مستوى البكالوريوس أو لديهم خبرة عمل مثبتة، حيث أكملوا الدورة بمهارات في مجال العلامات التجارية والإدارة لمختلف المناصب في مجال الموضة والفخامة وصناعة الضيافة.