Lily-Carla Sastre, I'M Alumna del corso Bachelor in Fashion Business, che ha frequentato presso le scuole di Paris e Milano Fashion, è una giovane professionista con esperienza nel digital learning e nella formazione sul prodotto. Attualmente lavora come WW Product Training Officer per gli accessori moda presso Hermès.

Dopo il diploma nel 2020, Lily-Carla inizia uno stage presso Chanel come assistente Digital Learning Fashion Europe. In questo ruolo, si specializza in attività di e-learning digitale tra cui lo sviluppo della user experience, l'apprendimento sociale, l'animazione delle community di apprendimento e la creazione di contenuti. Questa esperienza si rivela preziosa e la porta a unirsi a Yves Saint Laurent nel 2022 come Assistant Worldwide Product Training, occupandosi dell'implementazione di corsi di formazione, della creazione di documenti di formazione su prodotti stagionali e permanenti e del supporto al lancio di nuovi prodotti ed eventi formativi.

Dal 2023, Lily-Carla lavora con Hermès, inizialmente ricoprendo il ruolo di WW Junior Training Officer per gli accessori moda e successivamente come WW Product Training Officer per accessori moda. Nel suo ruolo attuale, crea moduli di e-learning, presentazioni PowerPoint e nuovi formati interattivi, digitali ed esperienziali per vari Métiers, tra cui cinture, cappelli & guanti e gioielli fashion. Conduce sessioni di formazione sia in remoto che di persona, raccoglie informazioni sui prodotti dagli incontri con i team di Collection e Development e raccoglie ulteriori approfondimenti dai buyers e dai responsabili della formazione nello showroom. Con le informazioni raccolte, crea presentazioni e documenti di formazione, focalizzati su collezioni, elementi essenziali e incentivi alle vendite.