Olfactory Experience Management for the Luxury Industry
Ce programme de troisième cycle offre une connaissance globale des plus récents développements en matière d'experience dans le luxe. Les participants apprendront les techniques de marketing les plus innovantes pour raconter l'histoire d'une marque, d'un produit, ou des espaces intérieurs pour susciter l'intérêt des clients et des consommateurs à travers d'expériences multisensorielles - particulièrement centrées sur l'odorat - dans un environnement soigneusement conçu, avec l'objectif global de "créer du rêve". Enfin et surtout, la capacité managériale pour créer leur propre projet.
FIRENZE
Ce programme de Master unique en son genre étudie en profondeur comment les intérieurs de luxe, les espaces de vente et autres environnements exclusifs peuvent créer une atmosphère multisensorielle attrayante pour les clients, les visiteurs et les consommateurs afin de sublimer leur expérience avec glamour. Les participants exploreront également l’univers unique de la parfumerie de niche et de la parfumerie artistique et la manière dont celles-ci peuvent susciter des émotions et créer des expériences et des ambiances spécifiques dans les parfums de niche, plus particulièrement pour les maisons, les hôtels, les spas et les espaces de vente, entre autres.
Validation
Les participants qui terminent ce programme avec succès se verront décerner un diplôme de master. Reconnu par le MUR (ministère italien de l'université et de la recherche), les participants obtiendront 60 CFA (crediti formativi accademici) équivalant à 60 crédits ECTS.
Spécifications du programme
Olfactory Experience Management for the Luxury Industry
Les étudiants acquerront une connaissance approfondie d’expériences olfactives sur mesure, essentielles à la gestion des produits et des services dédiés au bien-être . Une attention particulière sera portée sur l'analyse de la société contemporaine et sur la façon dont le marketing expérientiel influence le comportement des consommateurs. Les participants allieront un savoir-faire en économie et management à une recherche continuelle de "beauté", de confort et de bien-être, de codes et de tendances esthétiques, pour aboutir à une sélection stratégique de parfums en accord avec les choix de couleurs et de styles dictés par la marque ; les émotions suscitées par ces propositions olfactives ont un impact profond sur l'expérience du client, qui les associera à des souvenirs positifs.
Ce parcours éducatif guidera les étudiants à travers des atmosphères et des expériences olfactives, tout en analysant les processus, les outils et les techniques utilisés afin de créer un climat spécifique ou d’amener les consommateurs à adopter un parfum précis.
Ils apprendront à utiliser des techniques de méta-stylisme ainsi que les dernières technologies conçues pour diffuser des senteurs dans de petits ou de grands espaces et à exploiter cette stratégie afin de déclencher des réactions ou des réponses spécifiques. Les cours de ce Master aideront également les étudiants, par l'intermédiaire de professionnels et de managers experts, à acquérir un esprit d'entreprise poussé et les compétences requises pour penser et créer leur propre activité dans le domaine des parfums de niche.
- Planifier, développer et mettre en place des expériences olfactives et sensorielles
- Storytelling et implication client
- Management des produits et des services dédiés au bien-être. Economie et business management pour hôtels et spas
- Parfumerie de niche et parfums d'ambiance ou produits dérivés
- Responsable expérience olfactive et sensorielle
- Responsable Produit
- Responsable amenities & Private Label
- Responsable de marques de parfums artistiques et de niche
- Entrepreneur parfums de niche
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