El Istituto Marangoni desde siempre se ha anticipado a los cambios del sector y las necesidades del mercado para garantizar una oferta académica constantemente actualizada, con oportunidades de trabajo concretas. El Máster en Fashion Omni-channel & E-commerce ofrecido en la escuela de moda de Milán nació con este mismo propósito.

L’Omnichannel Marketing Manager: el futuro del retail

En el mercado actual, caracterizado por la reciente expansión de los canales retail, es fundamental que las marcas de lujo desarrollen una estrategia de venta omnni-channel articulada y de éxito. En los últimos años hemos asistido a cambios importantes que requieren un nuevo enfoque, con el objetivo global de integrar los canales físicos y digitales. Además, el año de la pandemia ha causado un aumento de las ventas a través del e-commerce y remodelado el proceso de venta al consumidor final con un fuerte predominio de los canales digitales. 

Según el estudio del World Economic Forum (Wef) "El futuro de los empleos 2020", en el 2030, 9 de cada 10 profesiones requerirán conocimientos digitales avanzados. El Istituto Marangoni ha realizado una encuesta específica, pidiendo a las principales empresas de moda que identificaran en qué perfiles invertir en el futuro próximo: más del 60% de los entrevistados han señalado la profesión del responsable la figura de marketing omni-channel como una de las más relevantes.

A lo largo del curso, los participantes tendrán la oportunidad de explorar las tecnologías más innovadoras, experimentando nuevos enfoques y su aplicación a la customer experience. El objetivo principal es formar a futuros directivos, capaces de liderar la revolución digital en una dirección omni-channel y de dar respuesta a los retos que las empresas deberán afrontar en un futuro próximo en los mercados globales. Se prestará especial atención al análisis de ejemplos innovadores, case studies de marcas italianas capaces de ofrecer una experiencia integrada online / offline. También se abordará el impacto de las tecnologías digitales en todo el ciclo del producto de moda: desde la cadena de suministro al proceso creativo, hasta el desarrollo del plan de marketing y comunicación.Para completar la oferta del curso, está la oportunidad exclusiva de participar en un proyecto con Versace. La reconocida casa de alta costura colaborará con los alumnos del Máster para desarrollar nuevas estrategias omni-channel y de e-commerce, desarrollando experiencias de compra únicas e innovadoras. El próximo curso comenzará en octubre de 2021.

Fashion omnichannel & e-commerce