Lily-Carla Sastre, I'M Alumna do curso de bacharelado em Fashion Business, que ela frequentou na IM Paris e na IM Milano Fashion, é uma jovem profissional com experiência em aprendizado digital e treinamento de produtos. No momento, ela trabalha como Diretora de Treinamento de Produtos WW para Acessórios de Moda na Hermès.

Depois de se formar em 2020, Lily-Carla começou um estágio na Chanel como Assistente de Aprendizagem Digital de Moda na Europa. Nessa função, ela se especializou em atividades de aprendizagem virtual, que incluíam desenvolvimento da experiência do usuário, aprendizagem social, animação da comunidade de aprendizagem e criação de conteúdo. Essa experiência provou ser valiosa e a levou a se mudar para a Yves Saint Laurent em 2022 como Assistente de Treinamento Mundial de Produtos, trabalhando na implantação de cursos de treinamento, criando documentos de treinamento sazonais e permanentes e apoiando o lançamento de novos produtos e eventos de treinamento.

Desde 2023, Lily-Carla está na Hermès, inicialmente atuando como Diretora de Treinamento Júnior WW para Acessórios de Moda e atualmente como Diretora de Treinamento de Produtos WW para Acessórios de Moda. Na sua função atual, ela cria módulos de aprendizagem virtual, apresentações em PowerPoint e novos formatos interativos, digitais e experienciais para vários Métiers, incluindo cintos, chapéus, luvas e joias. Ela realiza sessões de treinamento remotamente e pessoalmente, reúne informações sobre produtos de reuniões com as equipes de coleta e desenvolvimento e coleta informações adicionais de compradores e oficiais de treinamento locais no showroom. Usando essas informações, ela cria apresentações e documentos de treinamento focados em coleções, itens essenciais e impulsionadores de vendas.